Domande frequenti
Negozio
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo le principali carte di credito, PayPal e altri metodi di pagamento sicuri per garantire un'esperienza di pagamento fluida.
Quanto tempo impiega la spedizione?
La spedizione richiede in genere 5-12 giorni lavorativi, con un massimo di 3 giorni per la preparazione dell'ordine. Riceverai le informazioni di tracciamento una volta spedito l'ordine.
Effettuate spedizioni internazionali?
Sì, offriamo la spedizione gratuita in tutto il mondo per tutti gli ordini.
Come posso tracciare il mio ordine?
Una volta spedito, riceverai un'e-mail con i dettagli di tracciamento. Utilizza il link di tracciamento per monitorare l'avanzamento della tua spedizione.
Posso annullare o modificare il mio ordine?
Gli ordini possono essere annullati o modificati entro 24 ore dall'inserimento. Vi preghiamo di contattarci il prima possibile se sono necessarie modifiche.
Qual è la vostra politica sui resi?
Abbiamo una politica di reso di 30 giorni, il che significa che hai 30 giorni di tempo dopo aver ricevuto il tuo articolo per richiedere un reso. Per essere idoneo a un reso, il tuo articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto, non indossato o inutilizzato, con le etichette e nella sua confezione originale. Avrai anche bisogno della ricevuta o della prova di acquisto. I clienti sono responsabili delle spese di spedizione per il reso e i rimborsi saranno emessi per il costo del prodotto una volta elaborato il reso. Se hai domande, non esitare a contattarci.
Come riceverò il rimborso?
I rimborsi vengono emessi sul metodo di pagamento originale una volta elaborato il reso. I tempi di elaborazione possono variare a seconda del fornitore di servizi di pagamento.
Come posso contattare l'assistenza clienti?
Il nostro team di assistenza clienti è disponibile via email. Rispondiamo entro 24 ore. Visita la nostra pagina Contatti per i dettagli.
Prodotti
Che tipo di prodotti offrite?
Siamo specializzati in console da gioco retrò, accessori e un'ampia gamma di giochi classici per migliorare la tua esperienza di gioco.
I vostri prodotti sono nuovi o ricondizionati?
Tutti i nostri prodotti sono nuovi di zecca, salvo diversamente specificato. Garantiamo che ogni articolo soddisfi elevati standard di qualità.
Qual è la durata media della vita delle vostre console?
Le nostre console sono progettate per durare a lungo e, se utilizzate e curate correttamente, possono durare molti anni.
I vostri prodotti sono dotati di garanzia?
Sì, tutte le nostre console sono dotate di una garanzia che copre i difetti di fabbricazione. Per maggiori dettagli, consulta la nostra Politica di garanzia.
Fornite assistenza clienti per la risoluzione dei problemi?
Assolutamente! Il nostro team di assistenza clienti è qui per assisterti con qualsiasi risoluzione dei problemi o domande tecniche che potresti avere.
Cosa devo fare se la mia console non funziona?
Contatta il nostro team di assistenza clienti. Ti guideremo attraverso i passaggi per la risoluzione dei problemi o discuteremo le opzioni di garanzia, se necessario.
Tasca 1
Quali giochi sono inclusi nel RETRO POCKET 1?
La console è precaricata con oltre 20.000 giochi da più di 20 console, tra cui titoli di PlayStation, Nintendo e Sega.
Posso aggiungere altri giochi al RETRO POCKET 1?
Sì, RETRO POCKET 1 supporta la memorizzazione espandibile tramite microSD, consentendoti di aggiungere più giochi a tuo piacimento.
Quanto dura la batteria?
La batteria garantisce fino a 8 ore di gioco con una singola carica, rendendola perfetta per lunghe sessioni di gioco.
Come si carica il RETRO POCKET 1?
La console si ricarica tramite USB Type-C e impiega circa 2 ore per ricaricarsi completamente
Supporta il gioco multigiocatore?
Sì, supporta la modalità multigiocatore tramite connessione via cavo, consentendoti di divertirti giocando testa a testa con gli amici.
RETRO POCKET 1 è compatibile con più lingue?
Sì, il dispositivo supporta più lingue, tra cui inglese, tedesco, italiano, francese, spagnolo, portoghese e altre ancora.
Ho bisogno del Wi-Fi per giocare?
No, RETRO POCKET 1 non richiede Wi-Fi. Tutti i giochi sono precaricati, quindi puoi giocare offline ovunque.
Quali console emula RETRO POCKET 1?
RETRO POCKET 1 emula oltre 20 console classiche, tra cui PlayStation, Nintendo, Sega e altre ancora.
Esiste una garanzia per il RETRO POCKET 1?
Sì, il RETRO POCKET 1 è dotato di una garanzia di 24 mesi che copre i difetti di fabbricazione.
